A Moto G4 az egyik legjobb Android telefon, amelyet megvásárolhat a tervezett áron. A telefont tavaly dobták piacra, és néhány tisztességes specifikációt tartalmaz. 1,5 GHz-es nyolcmagos Qualcomm Snapdragon 617 processzor hajtja, 2 GB RAM-mal és 16 GB-os belső tárhellyel, amely tovább bővíthető 128 GB-ig. Az okostelefon jól teljesít, de vannak olyan általános problémák, amelyekkel a felhasználók szembesültek. Íme néhány általános Moto G4 probléma és azok javításainak listája.
Olvassa el még: Hogyan javítsuk ki a Moto G4 akkumulátor-élettartamával kapcsolatos problémákat
A Moto G4 problémái és azok javításai
Moto G4 Ghost Touch Issue
Töltés közben - probléma az, hogy a telefon nem reagál az érintésére, amikor megpróbálja fogadni a hívásokat, amikor a kijelző automatikusan kialszik, és az értesítési árnyék maga lecsökken. Vannak jelentések az érintések elmaradásáról is. Kipróbálhat néhány javítást:
- Kerülje az eszköz használatát, amíg a telefon töltődik.
- Vannak esélyek arra, hogy a készülék magasabb díjat kapjon, mint ami a telefonjához valóban szükséges. Egy másik lehetőség az lehet, hogy a fali aljzat nincs földelve, ami általában statikus és interferenciát okoz.
Túlmelegedési problémák
Egy másik probléma, amellyel a Moto G4 felhasználói szembesülnek, a túlmelegedés, különösen akkor, ha a kamerát videók rögzítéséhez, a telefon töltéséhez vagy játékhoz használja. A Motorola a következőket tanácsolja ügyfeleinek:
- Ne játsszon és ne videózzon, amíg a telefon töltődik.
- Ha tokot használ a telefonhoz, próbálja meg eltávolítani, majd használja a telefont.
- Ha túl meleg az éghajlat, kerülje a Turbocharge használatát. Ha a telefon Turbo töltés módban van, hajlamos több hőt létrehozni.
- Van, amikor harmadik féltől származó alkalmazások túlmelegedési problémákat okoznak az eszközön. Nyomja meg a bekapcsológombot, majd érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás elemet, majd kattintson az OK gombra, amikor megjelenik az Újraindítás csökkentett módba. A készülék újraindul, és a bal alsó sarokban látható a Csökkentett mód. Ha a túlmelegedés problémája már nem létezik, akkor egy harmadik fél felelős ezért. Egyenként kell eltávolítania az alkalmazásokat, és ellenőriznie kell a problémát.
- Megpróbálhatja törölni a gyorsítótárat is, amely a telefon túlmelegedési problémáját okozhatja. Válassza a Beállítások> Tárolás és USB> Gyorsítótárazott adatok> OK lehetőséget. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot 15 másodpercig, és indítsa újra a telefont.
Ezek a megoldások valószínűleg megoldják a túlmelegedés problémáját.
Moto G4 A sárga árnyalat megjelenítési problémája a képernyőn
Ebben a számban a kijelző fehérje általában sárga színűnek tűnik. Akik a sárga árnyalat problémájával néznek szembe a képernyőn, használhatják az alábbi megoldást:
Próbálkozzon a színtelítettség megváltoztatásával, amelyet megtehet a Beállítások> Megjelenítés> Színmód menüben.
Az alkalmazás hirtelen összeomlik és a telefon újraindul
A felhasználók egy másik problémája az, hogy a Moto G4 automatikusan újraindul, és egyes alkalmazások hirtelen összeomlanak.
Indítsa el készülékét csökkentett módba, amelynél hosszan kell nyomnia a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a Kikapcsolás felirat. Tartsa nyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik az Újraindítás csökkentett módba opció. Érintse meg az OK gombot a csökkentett módba történő indításhoz. Amikor a telefon csökkentett módban elindul, az összes harmadik féltől származó alkalmazás le van tiltva, és akkor láthatja, hogy egy alkalmazással vagy az operációs rendszerrel van-e a probléma. Ha nincs újraindítás, akkor a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Távolítsa el az alkalmazásokat egyenként, amíg a probléma meg nem oldódik, vagy hajtsa végre a gyári adatok visszaállítását.
A gyári alaphelyzetbe állításhoz válassza a Beállítás> Biztonsági mentés és visszaállítás> Automatikus visszaállítás kikapcsolása> Gyári adatok visszaállítása> Visszaállítás lehetőséget.
Nem lehet letölteni az alkalmazásokat a Play Áruházból
Ha nem tudja letölteni a játékokat és az alkalmazásokat, vagy nem tudja frissíteni az alkalmazásokat a Google Play Áruházból, akkor itt teheti a probléma megoldását:
- A gyorsítótár törlése segíthet. De először lépjen a Beállítások> Alkalmazások> Google Play Áruház> Kényszer leállítás elemre, majd lépjen a Tárolás és a Gyorsítótár törlése menüpontra.
- A probléma lehet az Android Nugáttal is, és a letöltések blokkolva lehetnek, mert barangolás alatt áll, és a mobil adatot használja. A probléma leállításához csatlakoznia kell a WiFi-hez.
Jelvesztés vagy a SIM-kártya nem észlelhető
Úgy tűnik, hogy a Moto G4 sok felhasználójának problémája van a hálózatában. Egyeseknél a SIM-kártyát egyáltalán nem észlelik, míg egyeseknél instabil a kapcsolat. Ez adathulláshoz és jelvesztéshez vezet, és nem lehet hívást kezdeményezni, vagy nem a hálózaton keresztül. Itt kell tenned, ha szembesülsz ezzel a problémával.
- A legegyszerűbb kiút az, ha újraindítja a készüléket úgy, hogy 10 másodpercig lenyomva tartja a Bekapcsoló gombot.
- Megfigyelhető, hogy a SIM-kártyák, amelyeket kivágtak, hogy illeszkedjenek a nyílásokba, általában hálózati problémákkal küzdenek. Szerezzen újat, mivel valószínűleg megoldja a problémát.
- Az új SIM-kártyát használó felhasználók számára ellenőrizze, hogy a SIM-kártyát aktiválták-e és engedélyezték-e.
- A gyári visszaállítás helyreállíthatja a dolgokat. A lépéseket fent említettük - követheti őket, és elvégezheti a visszaállítást.
Hiba a kamerában
A „Kamera hiba, kérjük, indítsa újra a fényképezőgépet” vagy a „Kamera leállt” azok a hibaüzenetek, amelyeket időnként kaphat. Ilyen helyzetekben az alábbi javításokat használhatja:
- Válassza a Beállítások> Alkalmazások> Kamera alkalmazás lehetőséget, majd kényszerítse leállítását, majd térjen át a Tárolás> Gyorsítótár törlése elemre. Most tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, válassza a Kikapcsolás lehetőséget, és kapcsolja egyet a Bekapcsológomb segítségével. Ez általában megoldja a problémát.
- Egy másik megoldás az Újraindítás csökkentett módba lehet, kövesse a fent említett lépéseket. Ha fényképezőgépe csökkentett módban működik, akkor a probléma egy harmadik féltől származó alkalmazással van. Próbálja meg eltávolítani a kamerát használó harmadik féltől származó alkalmazásokat, majd indítsa újra a telefont, hogy ellenőrizze, hogy az üzenetek újra megjelennek-e.
A fülhallgató gondot okoz
Egy másik probléma, amire a felhasználók panaszkodtak, hogy a fülhallgatójuk nem működik megfelelően, amikor a Moto G4 eszközt csatlakoztatják. A hang csak a bal fülbe érkezik. A következőket kell tennie:
- Indítsa újra a Moto G4 készüléket, hogy lássa, elmúlt-e a probléma
- Tesztelje a fülhallgatót egy másik eszközzel, hogy ellenőrizze, továbbra is fennáll-e a probléma. Probléma lehet a használt fülhallgató márkájával, így megpróbálhatja cserélni a fülhallgatót, hogy ellenőrizze, hogy ugyanaz a probléma jelentkezik-e.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e beragadt részecske a készülék portjában, és finoman fújja le.
- A végső megoldás a biztonságos mód. Tudja, hogyan kell mostanában G4 eszközén biztonságos módba lépni. Menjen át, és próbálja meg hallgatni valamit a fülhallgatójával Csökkentett módban. Ha nincs probléma, akkor talán egy harmadik féltől származó alkalmazás zavarja a megfelelő működést. Keressen olyan alkalmazásokat, amelyek audio komponensekkel rendelkeznek, mert ezek akadályozhatják az eszköz hangját.
Az akkumulátor élettartamával kapcsolatos kérdések
Bár a Moto G4-ről köztudottan nagy az akkumulátor-élettartama, és a teljes feltöltést követően jó 9 vagy 10 óráig tarthat, előfordulhat, hogy szokatlan akkumulátor lemerülést észlel. Íme néhány javítás:
- A világos kijelzők elég sok elemet fogyasztanak, így jobban ellenőrizheti a képernyő fényerejét. Az értesítések előnézetéhez letilthatja a Moto Actions funkciót is - ez eltérést eredményez az akkumulátor élettartamában.
- Lépjen a Beállítások> Akkumulátor elemre, ellenőrizze, melyik alkalmazás eszik az akkumulátorba, és próbálja meg elszigetelni őket.
- Engedélyezze az Akkumulátorkímélő módot az akkumulátor élettartamának meghosszabbításához.
Képernyő beégése
Halványan látni fogja az előző alkalmazás árnyékát, amelyet látott, annak ellenére, hogy most egy másik alkalmazásra váltott. A következőket teheti:
- A képernyő valószínűleg túl világos, és a képernyő időtúllépése túl hosszú. Válassza a Beállítások> Kijelző> Fényerő szintje és az Alvó lehetőséget.
- A gyári adatok visszaállítása valószínűleg megteszi a dolgot.
Ha a fent említett problémák továbbra is fennállnak, és úgy tűnik, hogy nem tudja megoldani a fenti megoldásokkal, a legjobb, ha felkeres egy kereskedőt vagy egy szolgáltatót.
Olvassa el még: Hogyan javítsuk ki a Moto G4 és a Moto G4 Plus túlmelegedési problémákat
