A Samsung J3 egy megfizethető okostelefon, amelyet tavaly dobtak piacra. A telefon meglehetősen tisztességes specifikációkkal rendelkezik, tökéletesek a tartományában lévő okostelefonok számára. Vannak azonban olyan kérdések, amelyekkel a felhasználók szembesültek a telefon használata közben. Összegyűjtöttük a problémák listáját és a hasznos megoldásokat. Ez a rövid útmutató a Samsung Galaxy J3 gyakori problémáit és azok javításait kínálja.
Lásd még: A Samsung Galaxy Note 8 legnépszerűbb jellemzői
A Samsung Galaxy J3 gyakori problémái és javításai
1. probléma - Samsung J3 WiFi problémák
A két leggyakoribb probléma, amellyel a felhasználók a Wi-Fi-vel szembesülnek, a kapcsolat összeomlása és a rossz jel. Íme néhány lehetséges megoldás a Samsung J3 WiFi problémákra.
Megoldások
Tiltsa le az intelligens hálózati kapcsolót
Ezzel a funkcióval automatikusan átválthat a WiFi-ről a mobil adatra, ha a Wi-Fi kapcsolat nem stabil. A kapcsoló rendszeresen megszakítja a jelet, különösen akkor, ha a WiFi hálózat stabil kapcsolatot próbál elérni. Ennek a funkciónak a kikapcsolásával a készülék arra koncentrálhat, hogy stabil hálózatot szerezzen, anélkül, hogy vissza kellene váltania a mobil eszközhöz.
- Csatlakoztassa J3-ját a WiFi-hez, és lépjen a Beállítások menübe
- Ezután érintse meg a Kapcsolatok elemet
- Érintse meg a WiFi elemet
- Most koppintson a Menü elemre (három pont ikon jobbra)
- Érintse meg az Intelligens hálózati kapcsoló elemet, és kapcsolja ki
A hálózati beállítások visszaállítása
- Menj a beállításokhoz
- Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre
- Lehet, hogy a rendszer kéri a minta / jelszó / PIN kód megadását, ha biztonságossá tette vele a telefont. A szükségesek után meg kell érintenie a Beállítások visszaállítása gombot a megerősítéshez.
Felejtse el a hálózatot, és csatlakozzon újra
- Az értesítési panelen tartsa lenyomva a WiFi ikont, és ezzel megnyílik a WiFi beállításai
- Keresse meg azt a hálózatot, amellyel problémái vannak
- Ha megtalálta, érintse meg, majd érintse meg újra a Felejtsd el elemet
- Indítsa újra készülékét, és csatlakozzon újra a WiFi hálózathoz a frissektől
Cache partíció törlés
Mindannyian tisztában vagyunk a kis problémákkal, amelyek felmerülhetnek, ha a gyorsítótár-partíció elavult és rendetlen.
- Győződjön meg arról, hogy a készülék rendelkezik-e elegendő akkumulátorral. Ha nem, akkor töltse fel a folyamat megkezdése előtt.
- Kapcsolja ki a Samsung J3 készüléket
- Tartsa lenyomva a Kezdőlap, a Hangerő növelése és a Bekapcsológombot
- Engedje el az áramellátást, amikor megjelenik a Samsung embléma, de tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot
- Miután megjelenik az Android logó, engedje el a Főoldal és a Hangerő gombot
- Használja a Hangerő csökkentése gombot, és jelölje ki a Cache Partíció törlése elemet
- A bekapcsoló gombbal erősítse meg a választást
- Használja újra a Hangerő csökkentése gombot az Igen kijelöléséhez, és végezzen választást a Bekapcsoló gombbal
- A folyamat befejezése után indítsa újra a J3-at, és ellenőrizze, hogy a WiFi problémák továbbra is fennállnak-e
2. probléma - A Samsung J3 képernyő problémái
Különböző típusú képernyőproblémák léteznek, amelyekről a J3 felhasználói beszámoltak. Néhány ezek közül az alábbiak:
- Vonalak a képernyőn
- Képernyő villogó problémái
- A halál fekete képernyője
Íme néhány lehetséges megoldás a Samsung J3 képernyő problémáinak megoldására.
Megoldások
A vonalak problémájának megoldása a képernyőn és a képernyő villogásában azonos.
A képernyőn megjelenő fizikai sérülések ellenére néhány felhasználó szembesül a képernyőn megjelenő vonalak problémáival. Egyeseknél a villódzó képernyővel van a probléma. Először is kezdje a Samsung j3 hibaelhárításával. Ezt úgy teheti meg, hogy újraindítja a telefont Csökkentett módban. Csökkentett módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás le van tiltva. Ez segít megérteni, ha probléma van az egyik alkalmazással.
Biztonságos mód
- Ha szoftverhiba van, akkor a telefont csökkentett módban lehet elindítani, hogy lássa, jelentkezik-e a probléma.
- Először érintse meg a Legutóbbi alkalmazások gombot, és zárja be az összes alkalmazást a Bezárás ikon segítségével
- Nyomja meg a Bekapcsológombot, és tartsa addig tartva, amíg a különböző opciók meg nem jelennek
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot. Megjelenik egy kérdés, hogy indítsa újra csökkentett módba
- Érintse meg ezt az opciót, ez újraindítja az eszközt, de hosszabb ideig tart, mint az indításhoz szokásos idő. Most, amikor a telefon újraindul, csökkentett módban indul. A Biztonságos módot a kezdőképernyő bal alsó sarkában láthatja.
- Ha a vonalak nem jelennek meg a képernyőn, akkor valószínűleg egy hibás alkalmazás miatt van. El kell távolítania egyesével az alkalmazásokat, vagy vissza kell állítania a gyári adatokat.
- A normál módba való visszatérés nagyon egyszerű. Csak nyomja meg a Bekapcsológombot, és kattintson az Újraindítás lehetőségre.
Cache partíció törlés
Csökkentett módban megpróbálhatja törölni a gyorsítótár-partíciót is annak ellenőrzésére, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. A gyorsítótár-partíció törlésének folyamatát fentebb említettük. A gyorsítótár-partíció törlése segít, mivel frissíti és tisztítja a telefont. Ez számos problémát és kisebb problémát is megoldhat.
Újraindítás
Ez minden adatot és beállítást töröl. Tehát győződjön meg róla, hogy először megfelelő biztonsági másolatot készít. Ezt követően kövesse az alábbi lépéseket:
- Tartsa lenyomva a Kezdőlap, a Bekapcsológomb és a Hangerő növelése gombot, és várja meg, amíg a Samsung logója megjelenik
- A Hard Reset menü megjelenése eltart egy ideig
- Használja a Hangerő csökkentése gombot, és görgessen lefelé a Wipe Data / Factory megtalálásához. Most válassza ki a Bekapcsológombbal
- Görgessen lefelé a Hangerő csökkentése gombbal az Igen-Összes felhasználói adat törlése elem kiemeléséhez, majd válassza ismét a Bekapcsológombbal
- A Samsung J3 törli az összes tartalmát, majd újraindítja az eredeti képernyőbeállítást.
A halál fekete képernyője az, amikor a telefon automatikusan kikapcsol, és nem indul újra. A Samsung J3 sem fog bekapcsolni. Ez ismét a szoftver vagy a firmware összeomlásának problémája lehet. Íme néhány lehetséges megoldás a Samsung J3 fekete képernyő problémáinak megoldására:
Vegye ki az akkumulátort és a lágy alaphelyzetbe állítást
Mivel a J3 kivehető akkumulátorral rendelkezik, megpróbálhatja óvatosan kihúzni az okostelefon fedelét az akkumulátor eltávolításához. Ezt követően nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot egy percig, majd helyezze vissza az akkumulátort a helyére. Ha ezt a lépést követően újraindítja, a telefon bekapcsolhat.
Töltse fel a telefonját
Lágy alaphelyzetbe állítás után, ha továbbra sem látja bekapcsolni a telefont, hagyja töltődni. Győződjön meg arról, hogy az összes kábel, rés és csatlakozási pont rendben van.
Ha a telefonja nem indul el, akkor vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, egy szervizzel vagy a Samsung céggel.
3. probléma: Samsung J3 túlmelegedés
A túlmelegedés kellemetlen dolog az okostelefonján. Van néhány egyszerű módszer a túlmelegedés kezelésére. Azonnal meg kell vizsgálni, mert a sokáig túlfűtött okostelefonok hajlamosak akadozni és késni. Hardverhibához is vezethet. Íme néhány módszer arra, hogyan akadályozhatja meg a Samsung J3 túlmelegedési problémáit.
Megoldások
Töltse a telefont csökkentett módban
Általában a telefon töltés közben túlmelegedési problémákat jelenít meg. Néhány hibás, harmadik féltől származó alkalmazás sok problémát okozhat, és zavarhatja annak működését. Megoldásként kipróbálhatja a J3-ot csökkentett módban. Kövesse a fent említett lépéseket. Töltse fel telefonját ebben a módban, hogy ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Tudja, hogy harmadik féltől származó alkalmazás felelős a túlmelegedésért, ha telefonja csökkentett módban nem mutatja a problémát. Ezután megpróbálhatja egyesével eltávolítani az alkalmazásokat, vagy elvégezheti a gyári adatok visszaállítását.
Van néhány apró dolog, amire emlékeznünk kell a J3 használata közben. Ezek betartása segít elkerülni a túlmelegedést:
- Töltés közben távolítsa el a telefon burkolatát.
- Kerülje a telefon használatát töltés közben. A telefon töltése közben nem kell játszani vagy videókat nézni.
- A telefon hosszú ideig közvetlen napsugárzás vagy bármilyen fűtött forrás alatt tartása káros lehet.
Újraindítás
A Hard Reset segít a problémák megoldásában is. A Samsung J3 túlmelegedésével kapcsolatos problémák megoldásához kövesse a fent említett lépéseket, és hardveres visszaállítást végezhet eszközén.
4. probléma: SD-kártyával kapcsolatos problémák
Az SD-kártya a készülék fontos része. Segít a mobil adattárolásának bővítésében. A Samsung J3 maximum 16 GB kiterjesztett tárhelyet kínál felhasználóinak. Néhány felhasználó az SD-kártyával kapcsolatos problémákról számolt be - az eszköz nem ismeri fel a kártyát a nyílásban. A másik probléma, amellyel egyes felhasználók szembesültek, az, hogy nem tudták átvinni az adatokat a belső tárhelyről az SD-kártyájukra.
Megoldások
Helyezze vissza az SD-kártyát
Kapcsolja ki a J3-at, és vegye ki az SD-kártyát a nyílásból. Tisztítsa meg a nyílást puha pamut ruhával, majd tegye vissza az SD-kártyát a helyére. Most indítsa újra, hogy ellenőrizze, működik-e.
Formázza az SD-kártyát
Egy másik megoldás az lehet, ha biztonsági másolatot készít az SD-kártyáról a számítógépen vagy a laptopon, és formázza azt. Ezután újra visszamásolhatja a tartalmat, és visszahelyezheti a kártyát.
5. feladat - Samsung J3 akkumulátorproblémák
A Samsung J3 2600 mAh-s akkumulátort kínál. Ha az eszköz váratlan lemerülését észleli, van néhány javítás, amelyet megpróbálhat.
Megoldások
Tiltsa le a GPS-t
Ha a helymeghatározó készüléke van, akkor sok energiát merít. Csak akkor kapcsolja be, amikor szüksége van rá. Az alábbiak szerint teheti meg a letiltását:
- Beállítások> Hely lehetőséget, és kapcsolja ki. A rendszer kéri a Hely és a Google Hely hozzájárulás képernyőjét. A kikapcsoláshoz érintse meg az Elfogadom gombot.
Kapcsolja ki a Bluetooth-t
Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth ki van kapcsolva, amikor nem használja.
Zárja be a Háttéralkalmazásokat
Az alkalmazások energia- és adatéhesek. Folyamatosan fogyasztják az energiát és az adatokat, amikor a háttérben futnak. Érintse meg a Legutóbbi alkalmazások gombot, majd nyomja meg az ‘X’ ikont az összes bezárásához.
6. probléma - A Samsung Galaxy J3 érintőképernyő nem működik
Két oka van annak, hogy miért nem működik az érintőképernyő - szoftveres problémák, a másik pedig fizikai probléma lehet, például a telefon nedves lett, vagy véletlenül leejtette.
Ha fizikai probléma, akkor kapcsolatba kell lépnie a legközelebbi kereskedővel vagy a Samsung céggel. Másrészt nem az, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.
Megoldások
- Megpróbálhatja eltávolítani a készülék SIM-kártyáját, majd egy perc múlva helyezze vissza. Indítsa újra a telefont.
- Lehetséges, hogy telefonja gyorsítótárat gyűjtött, és akadozik vagy lemarad. A fenti lépések végrehajtásával törölje telefonja gyorsítótárát.
- Egy másik lehetséges megoldás a gyári visszaállítás végrehajtása.
- Nyissa meg eszközén a Beállítások lehetőséget
- Lépjen a Felhasználó és biztonsági mentés részhez
- Ezen a képernyőn érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet
- Itt válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget
- Most válassza az Eszköz visszaállítása lehetőséget, majd érintse meg az Összes törlése elemet.
Olvassa el még: A kamera gyors indítása a Samsung Galaxy S8 készüléken
