Útmutatók

Samsung Galaxy S6 gyakori problémák és megoldási módok

A Samsung Galaxy S6 egy kiemelt okostelefon, amelyet tavaly áprilisban adtak ki. Gyönyörű kialakításával, csúcskategóriás specifikációival és nagyszerű funkcióival az egyik legkeresettebb okostelefon a piacon elérhető. Azonban nem tökéletes. Néhány felhasználó különféle problémákat jelentett a Galaxy S6 készülékkel kapcsolatban. Így áttekintjük a Galaxy S6 néhány gyakori kérdését és azok kijavításának módját.

www.o2.co.uk

Gyakori Samsung Galaxy S6 problémák és azok megoldása

Galaxy S6 GPS problémák

A mobileszközön található GPS-alkalmazás néhány felhasználó számára nagyon fontos. Bosszanthatja őket, ha a GPS-készülékük nem működik, vagy nem mutatja a pontos helymeghatározást. Ha szembesül ezzel a problémával, ezek a módszerek segíthetnek Önnek.

1. lépés:

Ellenőrizze a helymeghatározási módot a Beállítások >> Személyes fül >> Adatvédelem és biztonság >> Hely menüben, és koppintson a „Helymeghatározási módszer” elemre. ” Próbálja meg felváltva a GPS, a Hálózatok és a Wi-Fi használatát a hely követéséhez.

2. lépés:

Győződjön meg arról, hogy az „Energiatakarékosság” ki van kapcsolva.

3. lépés:

Ha a többi alkalmazást GPS használatával használja, próbálja meg törölni az alkalmazások gyorsítótárát.

Lépjen a Beállítások> Alkalmazáskezelő> érintse meg az alkalmazást> érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.

4. lépés:

Indítsa el eszközét csökkentett módban, hogy megnézze, egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát.

  • Nyomja meg a Bekapcsológombot a Galaxy S6 kikapcsolásához.
  • Ismét nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a Samsung logó, majd engedje el.
  • Tartsa nyomva a hangerő csökkentő gombot, amíg a Samsung Galaxy S6 teljesen be nem indul, majd engedje fel.
  • Oldja fel a készülék zárolását és használja. Ellenőrizze, hogy a telefon normálisan működik-e a rendszerindítási folyamat után, majd a harmadik féltől származó alkalmazásokért, amelyek ezért a problémáért felelősek. A legjobb tanács az alkalmazások eltávolítása.

5. lépés:

Végezze el a gyári visszaállítást: Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás> Adatok gyári visszaállításának törlése.

Lassú töltési probléma Samsung Galaxy S6 készülékén

A Samsung Galaxy S6 gyors töltési funkcióval rendelkezik. De néhány felhasználó észrevette, hogy a telefon nem töltődik olyan gyorsan, mint kellene.

1. módszer:

Zárjon be minden háttéralkalmazást.

  • Nyomja meg a kezdőlap gombot, amíg meg nem jelenik a különböző alkalmazások képernyő.
  • Nyissa meg a Feladatkezelőt, és koppintson az „Összes alkalmazás befejezése” elemre.
  • Keresse meg és koppintson a képernyő tetején található „RAM” elemre.
  • Válassza a Tiszta memória lehetőséget.

2. módszer:

Boot csökkentett módba.

  • Lépjen a Beállítások elemre, érintse meg bármelyik fiókot, válassza a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget, érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet, írja be a jelszót, ha zárolva van, majd érintse meg a Folytatás> koppintson az Összes törlése elemre.

3. módszer:

Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás> Eszköz visszaállítása. Meg kell erősíteni, válassza a „Mindet töröl” lehetőséget.

4. módszer:

Végezze el a rendszer kiírását.

Lépjen a tárcsázóhoz, írja be a * # 9900 # parancsot, és megjelenik az új oldal, majd keresse meg és kapcsolja be az „Alacsony akkumulátor-lemerülést”.

Tippek:

Győződjön meg róla, hogy mindig az eredeti akkumulátort használja, és próbálja az USB helyett fali töltőt használni.

Galaxy S6 mikrofonprobléma

Néhány Samsung Galaxy S6 felhasználó arról számolt be, hogy a másik végén lévő személy nem képes meghallani őket. Ezeknek a megoldásoknak a kipróbálása közben győződjön meg arról, hogy a telefon le van választva minden más eszközről, például egy Bluetooth-headsetről vagy fejhallgatóról.

1. módszer:

Először kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készüléket. Vegye ki az akkumulátort és a SIM-kártyát. Hagyja így egy percig, majd tegye vissza őket, és kapcsolja be a készüléket.

2. módszer:

Végezzen biztonságos módot.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • 30 másodperc elteltével tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a képernyőn a Samsung Galaxy S6 logó, majd engedje el a gombot. Azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot, amíg az újraindítás befejeződik, és a képernyő alján megjelenik a „Csökkentett mód” felirat, majd felengedheti a hangerő gombot.

3. módszer:

Végezze el a gyári visszaállítást.

  • Miután kikapcsolta a Galaxy S6 telefont, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás, Otthon és a hangerő növelése gombokat egyidejűleg, hogy a helyreállítási módba irányuljon.
  • keresse meg és jelölje ki a „Wipe data / Factory Reset” elemet, majd a megerősítéshez nyomja meg a Bekapcsológombot. Megnyílik az új képernyő.
  • Válassza az „Igen” lehetőséget, és erősítse meg a bekapcsológomb megnyomásával, és a telefon elkezdi a gyári beállítások visszaállítását.
  • A gyári alaphelyzetbe állítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a megerősítéshez, és a telefon újraindul
  • Ellenőrizze a mikrofont úgy, hogy rögzíti a hangját a felvételi alkalmazás segítségével.

A Galaxy S6 érintőképernyő nem működik

A telefon érintőképernyője végtelenül nem reagál. Az ügyfelek kénytelenek az alkalmazásokat és a telefon távoli végén lévő kezelőszerveket a telefon közepére mozgatni, hogy továbbra is megszakítás nélkül használják őket.

1. módszer:

Indítsa újra a telefont úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot és a hangerő csökkentő gombokat, amíg ki nem kapcsol, majd indítsa újra.

2. módszer:

Végezze el a soft reset-et.

Kapcsolja ki a telefont, és vegye ki belőle az akkumulátort. Hagyja az akkumulátort egy percig kihúzni, és tegye vissza. Kapcsolja be az eszközt.

3. módszer:

Vegye ki a SIM-kártyát a telefonjából, várjon egy percet, majd helyezze vissza a telefonba. Kapcsolja be a telefont.

4. módszer:

Végezze el a telefon gyorsítótárának törlését.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás, Otthon és Hangerő csökkentése gombokat, amíg meg nem jelenik a Samsung logó, majd engedje fel a Bekapcsológombot.
  • Addig tartsa a másik két gombot, amíg meg nem jelenik az Android logója, majd engedje el őket.
  • Amikor megjelenik a helyreállítási képernyő, jelölje ki a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet a hangerő-csökkentő gombbal, és válassza a bekapcsológomb segítségével.
  • Jelölje ki és válassza ki a „Rendszer újraindítása most” elemet.

5. módszer:

Hagyja telefonját fél órán át pihenni, mielőtt újra felhasználná.

6. módszer:

Végezzen kemény visszaállítást.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a tápellátás, a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot egyidejűleg néhány másodpercig, és a képernyőn megjelenik a Samsung Galaxy logó.
  • Engedje el a Bekapcsológombot, de tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
  • Miután meglátta az Android helyreállítási képernyőt, engedje fel ezt a két gombot.
  • Jelölje ki az opciót a Hangerő fel és le gombokkal, és erősítse meg a Bekapcsológomb megnyomásával.

Galaxy S6 túlmelegedési probléma

Sok felhasználó arról számolt be, hogy a Galaxy S6-os készüléke nehéz játékok futtatása után túlmelegszik, több órán át használja, vagy néha csak használat nélkül.

1. módszer:

Indítsa újra a Samsung Galaxy S6 készüléket.

Kapcsolja ki a telefont, várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra.

2. módszer:

Indítsa el eszközét csökkentett módban.

  • Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
  • Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
  • Miután meglátta a képernyőn a Samsung logót, nyomja meg és tartsa nyomva a Hangerő gombot, amíg be nem töltődik.
  • Ha a folyamat befejezése után úgy találja, hogy az eszköz normálisan működik, akkor hibáztathatja a harmadik fél alkalmazásait. Eltávolításához ez lesz a legjobb módszer.

3. módszer:

Végezzen tiszta gyorsítótárat.

  • Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás, a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot egyszerre, amíg a Samsung logó és a Helyreállítási szöveg meg nem jelenik, majd engedje el őket.
  • Keresse meg és válassza ki a „Wipe Cache Partition” elemet a Volume gomb segítségével, majd válassza a Power gomb megnyomásával.
  • Várjon néhány másodpercet.
  • A Power gomb segítségével válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget.

4. módszer:

Végezze el a gyári visszaállítást.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Kövesse a 3. módszer lépéseit a helyreállítási menü eléréséhez.
  • Válassza ki az adatok törlését / a gyári beállítások visszaállítását a Bekapcsológomb segítségével.
  • Válassza az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot és nyomja meg a Bekapcsológombot.
  • Várjon, amíg a folyamat befejeződik.

A Galaxy S6 képernyője nem kapcsolja be a problémát

A Galaxy S6 másik gyakori problémája, hogy a képernyő nem kapcsol be. A Galaxy S6 gombjai ugyanúgy világítanak, mint általában, de a képernyő nem kapcsol be, és fekete marad.

1. módszer:

  • Csatlakoztassa telefonját egy áramforráshoz, és várjon 20 percet.
  • Tartsa nyomva a bekapcsológombot 20-30 másodpercig.
  • Ha a telefon még mindig nem kapcsol be, akkor próbálkozzon az alábbi 2. módszerrel.

2. módszer:

Boot csökkentett módban.

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a Samsung logó a képernyőn, majd engedje el. Ezután azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot, és a telefon biztonságos módban indul.
  • A folyamat befejezése után ellenőrizze, hogy a telefon normálisan működik-e vagy sem. Ha ez rendben van, akkor távolítsa el a problémás alkalmazásokat.

3. módszer:

Cache partíció törlés.

  • Először teljesen be kell nyomnia a Bekapcsolás, az Otthon és a Hangerő növelése gombokat, amíg meg nem jelenik a Samsung logó, és megjelenik a Helyreállítási mód.
  • A Power gomb segítségével keresse meg és válassza ki a Wipe Cache alkalmazást, majd indítsa újra a telefont.

A Galaxy S6 nincs regisztrálva a hálózaton

A legrosszabb a problémában, hogy nem engedi meg telefonálni vagy fogadni a hívásokat vagy az SMS-eket. A „Nincs regisztrálva a hálózaton” fő oka az, hogy a telefon nem ismeri fel a SIM-kártyát. És ha a telefon nem képes felismerni a SIM-kártyát, akkor a szolgáltató nem tud csatlakozni az IMEI-hez, és így nem tud csatlakozni a telefonhoz.

1. lépés:

Tiltsa le az összes vezeték nélküli kapcsolatot.

Kapcsolja be a Repülő üzemmódot, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja ki újra. Most ellenőrizze a csatlakozást.

2. lépés:

Vegye ki és helyezze be újra a SIM-kártyát.

Vegye ki a SIM-kártyát a Galaxy S6 nyílásából, várjon egy percet, majd tegye vissza a telefonjára.

3. lépés:

A telefonos tárcsázó visszaállítása: Beállítások> Alkalmazáskezelő> Minden alkalmazás> érintse meg a Telefonalkalmazás elemet, majd válassza a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

4. lépés:

Ellenőrizze a Galaxy S6 SIM-kártyáját. Ügyeljen arra, hogy helyesen helyezze el.

5. lépés:

Frissítse a Galaxy S6 szoftverét.

Nyissa meg a Beállítások> érintse meg a Szoftverfrissítés elemet> várja meg, amíg a letöltési folyamat befejeződik, majd érintse meg a Telepítés elemet. A telepítés befejezése után a telefon újraindul.

Egy másik módszer:

Válassza a Beállítások> Vezeték nélküli és mobilhálózatok> Hálózatok menüpontot. Itt nyomja meg a Kezdőlap gombot 2-3 másodpercig, majd nyomja meg a bekapcsológombot 15 másodpercig a Kezdőlap gomb felengedése nélkül. A telefon néhány másodperc múlva újraindul.

Sérült IMEI és EFS mappa

Lépjen a Beállítások> A telefonról> Ellenőrizze a Baseband és az IMEI verziót. Ha az „Ismeretlen” lehetőséget látja, az azt jelenti, hogy az IMEI-fájlja megsérült. ” Próbálja meg megvillantani a különböző egyedi ROM-okat és modokat.

Galaxy S6 rezgési probléma a gyorstöltő használatakor

Ez a probléma kissé eltér a többi problémától, amikor a telefon rezegni kezd, amint összekapcsolódik a vele kapott eredeti töltővel. Ez a probléma azonban nem akkor fordul elő, amikor a telefont más Samsung töltőkhöz csatlakoztatják.

1. módszer:

Indítsa el a telefont csökkentett módban.

  • Nyomja meg egyszerre a bekapcsológombot és a hangerő csökkentő gombot, és tartsa néhány másodpercig lenyomva.
  • Amint megjelenik a Samsung logó, engedje fel a bekapcsológombot, és elindul a rendszer indítása.
  • A folyamat befejezése után azonnal zárja le a telefont. A biztonságos módot a képernyő bal alsó sarkában látja.

2. módszer:

Cache partíció törlés.

  • Kapcsolja ki a Galaxy S6 készüléket
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő, a bekapcsolás és az otthoni gombokat egyidejűleg, amíg a telefon rezeg.
  • Csak a Bekapcsológombot engedje fel.
  • Miután megjelenik az Android helyreállítási képernyő, engedje fel az összes kulcsot.
  • Jelölje ki a Gyorsítótár-partíció törlését a hangerő csökkentése gombbal, majd válassza a bekapcsológombbal.
  • Jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” lehetőséget, és hagyja, hogy a telefon újrainduljon.

3. módszer:

Végezze el a gyári visszaállítást.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja le teljesen a hangerőnövelő, otthoni és bekapcsológombokat, és tartsa őket addig, amíg a készülék be nem kapcsol.
  • Miután meglátta az Android helyreállítási képernyőt, engedje el az összes gombot.
  • A bekapcsológomb megnyomásával válassza a Gyári visszaállítás lehetőséget.
  • Válassza az „Igen, az összes felhasználói adat törlése” lehetőséget.
  • A folyamat befejezése után a „reboot system now” opció ki lesz emelve. Nyomja meg a bekapcsológombot, és a készülék újraindul.

Galaxy S6 Null IMEI (ismeretlen alapsáv)

A probléma az egyéni ROM-ok, kernelek és modok telepítése közben jelenik meg. Végül a telefon téglázásával vagy az EFS mappa elvesztésével is járhat. Az EFS mappa elvesztése azt jelenti, hogy ez nagyon komoly dolog, mivel ez a mappa információkat tartalmaz az alapsávú verzióról és az IMEI-ről. Bár ez nagyon ritka eset, de néha az EFS mappát érintheti az egyéni ROM telepítése.

1. módszer:

Flash állomány Firmware.

  • Itt töltheti le az Odin3 v3.09 verziót.
  • Töltse le és telepítse az USB illesztőprogramokat a Galaxy S6 vagy S6 Edge készülékhez.
  • Bontsa ki az Odin fájlt, és nyissa meg az eszközt.
  • Bontsa ki a firmware zip fájlt a tar.md5 fájl megszerzéséhez.
  • Kapcsolja ki a telefont, és indítsa letöltési módba a Bekapcsológomb, a Kezdőlap és a Hangerő csökkentése gombok egyidejű megnyomásával. Az ID: COM megváltoztatja a színét.
  • Kattintson a PDA vagy AP elemre, és válassza ki a letöltött firmware-t. Kattintson a Telepítés gombra.
  • Indítsa újra a telefont, miután a telepítési folyamat befejeződött.

2. módszer:

Állítsa vissza az EFS biztonsági mentését.

  • Nyissa meg az alkalmazást az alkalmazás fiókjában.
  • Ha először indítja el az alkalmazást, válassza a „Grant” lehetőséget, és a telefon beolvasásra kerül, és megjeleníti a partíciók listáját.
  • Válassza ki a kívánt partíciókat, majd kattintson a letöltés gombra.

Galaxy S6 Bluetooth-probléma

Módszer

Gyorsítótár törlése.

Lépjen a Beállítások> Alkalmazáskezelő> Minden lap> Bluetooth> Gyorsítótár és adatok törlése elemre> érintse meg az OK gombot, és indítsa újra a telefont.

2. módszer

Cache partíció törlés.

  • Kapcsolja ki a telefont
  • Ugyanakkor nyomja meg és tartsa nyomva 3 gombot: otthoni gomb, bekapcsológomb és a hangerő növelése
  • Amikor megjelenik az Android helyreállítási képernyő, engedje fel a gombokat
  • Válassza a Gyorsítótár-partíció törlése a hangerő gombbal, és válassza a bekapcsológombbal
  • Indítsa újra a telefont, majd próbálja meg csatlakoztatni a telefont egy Bluetooth-eszközhöz

A Bluetooth-eszköz és a Galaxy S6 párosításának lépései:

  • Lépjen a Start képernyő> Alkalmazások> Beállítások> Bluetooth lehetőségre, majd engedélyezze
  • Válassza ki a Bluetooth-eszközt a listából. Ha a Bluetooth-eszköz nem szerepel a listán, koppintson a Frissítés elemre, és ellenőrizze, hogy az eszköz be van-e kapcsolva, és a hatótávolságon belül van-e
  • Ellenőrizze a kódot, és válassza az OK lehetőséget. Ha a kód nem jelenik meg, írja be a kiválasztott eszköz PIN-kódját (általában 1234 vagy 0000)
  • A kapcsolat létrejön

Galaxy S6 Wi-Fi probléma

A Galaxy S6 egyik leggyakoribb problémája a Wi-Fi csatlakozási probléma. Különböző dolgok okozhatják. Íme néhány helyzet és a megfelelő hibaelhárítási lépések.

1. kérdés: Nem lehet csatlakozni a Wi-Fi-hez:

Távolítsa el a külső memóriakártyát, majd indítsa újra az eszközt, és próbálkozzon a visszacsatlakozással

2. kérdés: A Wi-Fi lassú vagy a kapcsolat gyakran megszakad:

  • Válassza a Beállítások> Wi-Fi menüpontot, és hosszan nyomja meg a hálózat nevét, majd válassza a hálózat elfelejtése lehetőséget.
  • Wi-Fi analizátorral ellenőrizze, hogy a hálózat nagyon elfoglalt-e, és csak váltson másik hálózatra

3. kérdés: Sikertelen hitelesítés

  • Kapcsolja ki a Wi-Fi-t, majd engedélyezze a Repülőgép módot.
  • Csatlakozzon a Wi-Fi-hálózathoz, miközben repülőgépes módban van, hogy lássa, megoldja-e a problémát.

4. kérdés: Nem található elérhető hálózatok

Próbálja meg leválasztani az útválasztóhoz csatlakoztatott többi eszközt, és próbálja meg újra csatlakozni.

5. kérdés: Csatlakoztatva a Wi-Fi-hez, de nem tud böngészni az interneten

Indítsa újra az útválasztót

  • Húzza ki a tápkábelt, majd várjon 15 másodpercet, mielőtt újra bekapcsolná.
  • Próbálja meg kikapcsolni a telefont, vegye ki az akkumulátort, és tartsa lenyomva 15 másodpercig a bekapcsológombot, mielőtt újra bekapcsolná.

6. kérdés: A Galaxy S6 értesítései nem szinkronizálódnak, amikor Wi-Fi-hez csatlakoznak

  • Válasszon le minden eszközt, amely az útválasztóhoz csatlakozott.
  • Nyissa meg a Beállítások> Szinkronizálás> Automatikus szinkronizálás lehetőséget, és ellenőrizze, hogy ez a funkció be van-e kapcsolva

7. kérdés: A Galaxy S6 alvó üzemmódban folyamatosan kikapcsolja azokat a funkciókat, amelyek magukban foglalják a Wi-Fi-t

Gyári beállítások visszaállítása

  • Kapcsolja ki a telefont, majd nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő gombokat és a kezdőképernyőt
  • Megjelenik az adat-helyreállítási képernyő, majd a hangerő-szabályozó gombokkal jelölje ki az „Adatok törlése / Gyári beállítások visszaállítása” opciót, majd a bekapcsoló gombbal válassza ki és érintse meg az OK gombot.
  • Megjelenik az „Adatok törlése kész” üzenet.
  • A telefon újraindításához nyomja meg a bekapcsológombot
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found