Az Apple a világ egyik legnépszerűbb vállalata, és az Apple termékei újításokkal érkeznek. A Touch ID az egyik ilyen. Az Apple először mutatta be ezt a mesés funkciót az iPhone 5s készüléken. A Touch ID használata iPhone feloldásához gyorsabb és hatékonyabb. Ha a Touch ID nem működik iPhone-on, akkor ez megzavarhatja az okostelefon tevékenységeit. Most van ez a probléma? Ha a válasz igen, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.
Lásd még: Nem lehet SMS-eket küldeni vagy fogadni iPhone-on - hogyan javítható
Mi a Touch ID
A Touch ID az iPhone ujjlenyomat-szolgáltatása. A funkció ujjlenyomat-azonosító technológiával rendelkezik. Használhatja iPhone zárolásának feloldásához, és ha szeretne valamit vásárolni az iTunes és az App Store-ból. Az Apple először adta ki ezt a funkciót az iPhone 5s készüléken.
Mi a teendő, ha az Touch ID nem működik iPhone-on
Győződjön meg róla:
- Az iPhone otthoni gombja nem tartalmaz vizet, olajat, semmilyen más folyadékot, szennyeződést és port. Puha ruhával tisztíthatja. Kerülje a folyékony tisztítószer használatát közvetlenül az otthoni gombon.
- Távolítsa el az otthoni gombhoz rögzített összes tartozékot, ha van ilyen.
- Győződjön meg róla, hogy a regisztrált ujja mentes a víztől, olajtól, egyéb folyadéktól, szennyeződéstől és portól.
- Ha az érintésazonosító, amely nem működik az iPhone problémáján, megjelent azután, hogy kicserélte az összeállítási kijelzőt illetéktelen szolgáltatónál, ez lehet az oka annak, hogy nem működik.
1. megoldás: Kapcsolja be a Touch ID és a jelszót
Kiválaszthatja, hogyan fogja használni az ujjlenyomat-azonosítóját. Az iPhone és az iPhone zárolásának feloldásához fogja használni, amikor az iTunes és az App Store-ból vásárol? A funkció ki- és bekapcsolása megoldhatja ezt a problémát.
- Lépjen a beállításokhoz >> Érintse meg az ID és jelszó elemet
- Írd be a jelszavad
- Húzza le az iPhone feloldását, valamint az iTunes és App Store alkalmazást
- Várjon néhány másodpercet, és húzza vissza
2. megoldás: Alaphelyzetbe állítsa a Touch ID-t
A regisztrált ujjlenyomatok törlésével és újbóli hozzáadásával javítható a Touch ID, amely nem működik az iPhone problémáján. Ehhez lépjen a Touch ID és jelszó ablakhoz, és távolítsa el az összes regisztrált ujjlenyomat-azonosítót. Ehhez érintse meg az ujjlenyomat-listát, és nyomja meg az „Ujjlenyomat törlése” gombot. Miután eltávolította az összes regisztrált ujjlenyomat-azonosítót, hozza létre újra. Az ujjlenyomatok regisztrálásakor ügyeljen arra, hogy tökéletesen rögzítse a különböző ujjlenyomat-oldalak / -pozíciók használatával: bal, jobb, felső oldal és így tovább.
3. megoldás: Indítsa újra az iPhone készüléket
Számos iPhone-probléma megoldható az eszköz újraindításával. Az újraindítási folyamat frissítheti az iPhone-t, megöli a hibákat és a lefagyott alkalmazásokat. Egyszerűen nyomja meg az Alvás / Ébresztés gombot néhány másodpercig, amíg a képernyőn megjelenik a „Csúsztatás kikapcsoláshoz” üzenet. Húzza jobbra, és várja meg, amíg az iPhone teljesen kikapcsol. Egy perc múlva kapcsolja be az iPhone készüléket ugyanazon gomb megnyomásával, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
support.apple.com
Azt is olvashatja: Hogyan javítsunk ki egy iPhone / iPad eszközt, amely nem csatlakozik a Bluetooth-hoz
4. megoldás: Törölje az iPhone-t
Az iPhone törlésével törli az összes beállítást, alkalmazást és adatot. Ezért javasoljuk, hogy a módszer végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot iPhone készülékéről. Az iPhone törléséhez kövesse az alábbi lépéseket.
- Menjen a Beállítások >> Általános >> Visszaállítás >> Minden tartalom és beállítás visszaállítása menüpontra.
- Írja be a jelszavát.
- Koppintson az iPhone törlése elemre egy előugró üzenetben a művelet megerősítéséhez.
6. megoldás: Állítsa vissza az iPhone-t
A folyamat visszaállítása mindent megtisztít az iPhone-on, például az adatokat, az alkalmazásokat, a beállításokat, az operációs rendszert, a firmware-t stb. Ne felejtsen el előtte biztonsági másolatot készíteni az adatokról. Itt vannak a lépések:
- Nyissa meg az iTunes szoftvert Mac / PC-jén
- Villámkábel segítségével csatlakoztassa iPhone vagy iPad készülékét Mac / PC-hez
- Az Összegzés lapon kattintson a Visszaállítás gombra
- Az iTunes először letölti a firmware-t
- A folyamat befejezése után állítsa be eszközét újként.
A Touch ID nem működik iPhone-on az iOS frissítése után
Fontos az iPhone iOS-jének frissítése. Néhány hibajavítást és hibákat javított, valamint javította a telefon teljesítményét. De a folyamat nem mindig megy zökkenőmentesen, elsősorban, ha nem megfelelően csinálod. Az iOD frissítése után felmerülő egyik probléma: „A Touch ID nem működik iPhone-on”. Ha most ugyanaz a helyzet, akkor ezek a megoldások segíthetnek az iPhone problémájában.
Várj egy napot
Ha nemrég frissítette az iOS-t iPhone-ján, és úgy találta, hogy a Touch ID nem működik, várjon legalább egy napot. Adjon egy kis időt az eszköznek a rendezéshez a frissítés után.
Állítsa be újra az ujjlenyomatokat
A frissítési folyamat megváltoztathatja az iPhone egyes beállításait. Ellenőrizze, hogy az ujjlenyomatát is visszaállította-e. Jobb, ha alaphelyzetbe állítja az érintésazonosítót a Beállítások >> Érintésazonosító és jelszó >> menüpont megnyitásával >> koppintson az összes ujjlenyomat-listára >> a megerősítéshez érintse meg a Törlés elemet. Ezután hozza létre az új ujjlenyomat-azonosítót.
Ezek a problémák / megoldások megtalálhatók és hatékonyak az iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 és iPhone 7 Plus készülékeken.
Ha a Touch ID problémája akkor is megjelenik, ha az összes fent említett megoldást kipróbálta, hardveres probléma lehet - lépjen kapcsolatba az Apple céggel, vagy látogasson el valamelyik üzletükbe.
Lásd még: A FaceTime nem működik iPhone-on - hogyan javítható
